sgaresmiKebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan sgaresmi melalui aplikasi Android APK atau sgaresmi.app di browser iOS, dan bagaimana kami melindungi informasi tersebut. Kami memahami bahwa privasi adalah prioritas utama bagi setiap pengguna yang login ke perangkat mobile mereka untuk bermain sportsbook, live dealer, atau slot, dan kami berkomitmen untuk transparansi penuh dalam pengelolaan data pribadi Anda.

Ketika Anda mendaftar akun sgaresmi dan melakukan verifikasi KYC, Anda memberikan informasi identitas dan kontak kepada kami. Selain itu, kami juga mengumpulkan data perilaku—seperti permainan mana yang Anda mainkan, saat Anda login, metode pembayaran yang Anda gunakan (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau transfer bank), dan notifikasi push yang Anda terima. Semua data ini dienkripsi dan disimpan dengan aman untuk memberikan pengalaman yang personal, aman, dan sesuai dengan regulasi Indonesia.

Kebijakan privasi sgaresmi ini berlaku untuk semua pengguna di yurisdiksi yang didukung, termasuk pengguna di Jakarta, Surabaya, Bandung, dan Medan. Kami tidak membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk keperluan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit dari Anda.

Data yang Kami Kumpulkan dan Cara Penggunaannya

Kami mengumpulkan data akun ketika Anda mendaftar di sgaresmi, termasuk nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, nomor telepon, dan alamat fisik. Dokumen identitas (KTP, paspor, atau SIM) yang Anda unggah untuk verifikasi KYC disimpan secara aman dan hanya diakses oleh tim verifikasi kami untuk memastikan kepatuhan terhadap regulasi lokal Indonesia. Data akun ini digunakan untuk mengelola akun Anda, memproses deposit dan penarikan, dan menghubungi Anda jika ada perubahan penting di platform sgaresmi.

Data transaksi kami kumpulkan setiap kali Anda melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank langsung ke mobile banking, local payment, online payment, e-wallet. Informasi ini mencakup jumlah, waktu transaksi, metode pembayaran, dan status settlement. Kami menggunakan data ini untuk melacak riwayat keuangan Anda, mencegah fraud, dan memenuhi kewajiban pelaporan kepada otoritas Indonesia. Data transaksi tidak dibagikan dengan pihak ketiga kecuali diwajibkan oleh hukum atau untuk proses pembayaran yang sah.

Data Perilaku Pengguna dan Notifikasi Push

Kami mengumpulkan data tentang cara Anda menggunakan sgaresmi—misalnya, cabang mana yang Anda kunjungi (sportsbook Liga 1, Piala AFF, Champions League, atau Mobile Legends), jam berapa Anda biasanya login, dan permainan slot mana (Aviator, Sweet Bonanza, Gates of Olympus, Fortune Tiger, Mahjong Ways) yang menjadi favorit Anda. Data ini digunakan untuk mempersonalisasi pengalaman Anda dan mengirimkan notifikasi push yang relevan tentang event-event yang sesuai dengan preferensi Anda. Anda dapat mengubah pengaturan notifikasi kapan saja di menu Settings aplikasi sgaresmi untuk mengurangi frekuensi atau jenis pemberitahuan yang diterima.

Penggunaan Cookies dan Teknologi Pelacakan

Ketika Anda mengakses sgaresmi.app melalui browser iOS atau membuka aplikasi Android, kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk mengingat preferensi login Anda dan mempercepat akses. Cookies ini membantu kami memahami bagaimana Anda menggunakan platform, sehingga kami dapat meningkatkan antarmuka dan kecepatan load halaman. Anda dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser, namun hal ini mungkin mempengaruhi fungsi beberapa fitur di sgaresmi. Data cookies tidak digunakan untuk tujuan pemasaran pihak ketiga.

Hak Anda dan Kebijakan Penghapusan Data

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau meminta penghapusan data pribadi Anda yang disimpan di sgaresmi. Untuk melakukan ini, hubungi tim dukungan kami melalui live chat in-app atau email ke alamat support yang terdaftar. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu maksimal 14 hari kerja. Jika Anda meminta penghapusan akun sgaresmi, semua data pribadi akan dihapus dari sistem kami dalam waktu 30 hari, kecuali kami diharuskan oleh hukum untuk menyimpan data tertentu (misalnya untuk audit keuangan atau pencegahan fraud).

Jika Anda tidak aktif di sgaresmi selama 12 bulan berturut-turut, kami mungkin akan menutup akun Anda dan menghapus data yang tidak diperlukan untuk kepatuhan regulasi. Notifikasi tentang penutupan akun akan dikirim ke email yang terdaftar sebelum kami melakukan tindakan tersebut.

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana sgaresmi mengelola data pribadi Anda atau ingin mengajukan keluhan tentang praktik privasi kami, hubungi tim dukungan kami melalui live chat yang tersedia 24/7 di aplikasi sgaresmi atau email ke alamat support kami. Kami juga terbuka untuk diskusi tentang perbaikan kebijakan privasi kami untuk memastikan kami terus memenuhi standar perlindungan data tertinggi untuk semua pengguna di seluruh Indonesia.

Kebijakan privasi sgaresmi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Perubahan signifikan akan dikomunikasikan melalui notifikasi push dan email ke akun Anda. Penggunaan berkelanjutan sgaresmi setelah perubahan kebijakan berarti Anda menerima kebijakan yang telah diperbarui. Layanan sgaresmi tersedia sesuai dengan peraturan lokal Indonesia dan hanya untuk pengguna di yurisdiksi yang diizinkan.